Politique de Confidentialité

1. Qui sommes-nous

Tajine Growth LLC (« Tajine Growth », « nous », « notre ») est une société à responsabilité limitée constituée dans l'État du Wyoming, États-Unis (numéro de dépôt 2026-001929708). Nous exploitons le site web tajinegrowth.com et fournissons des services de création de sites web, d'hébergement et de marketing digital aux restaurants marocains du monde entier.

Aux fins de la protection des données, Tajine Growth LLC agit en tant que responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site et nos services.

2. Données que nous collectons

3. Base légale du traitement (RGPD)

Si vous vous trouvez dans l'Espace économique européen (EEE) ou au Royaume-Uni, nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

• Contrat — pour fournir les services auxquels vous avez souscrit (Art. 6(1)(b) RGPD)
• Intérêts légitimes — pour améliorer nos services, prévenir la fraude et assurer la sécurité de la plateforme (Art. 6(1)(f) RGPD)
• Consentement — pour les e-mails marketing et les cookies non essentiels, où vous avez donné votre consentement explicite (Art. 6(1)(a) RGPD)
• Obligation légale — pour respecter les lois applicables, y compris les réglementations fiscales et financières

4. Comment nous utilisons vos données

• Fournir, exploiter et maintenir votre site web de restaurant
• Traiter les paiements et émettre les factures
• Envoyer des e-mails transactionnels (liens de connexion magiques, factures, mises à jour de service)
• Répondre aux demandes de support client
• Détecter et prévenir la fraude ou les abus
• Analyser l'utilisation agrégée pour améliorer notre plateforme
• Envoyer des communications marketing, uniquement avec votre consentement explicite

5. Partage des données et sous-traitants

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous partageons les données uniquement avec des prestataires de confiance qui traitent les données en notre nom :

Tous les sous-traitants sont liés par des accords de traitement des données. Les transferts vers les États-Unis sont effectués sous des garanties appropriées (Clauses Contractuelles Types ou décisions d'adéquation).

6. Conservation des données

• Données de compte : conservées pendant la durée de votre abonnement plus 3 ans après l'annulation (conformité légale et financière)
• Contenu de restaurant : supprimé dans les 30 jours suivant la clôture du compte sur demande écrite
• Données de facturation : conservées 7 ans (conformité fiscale)
• Journaux d'utilisation : conservés 12 mois, puis anonymisés
• Communications de support : conservées 2 ans

7. Vos droits (résidents EEE/Royaume-Uni)

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès : demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet
• Rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Effacement : demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »), sous réserve des exigences légales de conservation
• Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
• Opposition : vous opposer au traitement basé sur des intérêts légitimes
• Limitation : demander que nous limitions l'utilisation de vos données pendant qu'un litige est résolu
• Retrait du consentement : à tout moment, sans affecter le traitement licite antérieur

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à privacy@tajinegrowth.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

8. Cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires. Pour plus de détails, consultez notre Gestion des Cookies. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via la bannière de cookies.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles, notamment : le chiffrement TLS en transit, les bases de données chiffrées au repos, les contrôles d'accès et les journaux d'audit, et des revues de sécurité régulières. Aucune méthode de transmission sur internet n'est sécurisée à 100% ; nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

10. Mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si vous pensez que nous avons collecté par inadvertance de telles données, contactez-nous immédiatement.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Les modifications importantes seront notifiées par e-mail ou par un avis bien visible sur le site web au moins 14 jours avant leur entrée en vigueur. La date de « Dernière mise à jour » en haut reflète la version la plus récente.

12. Contact